정기적인 순회점검을 실시하여 사전에 기기이상을 체크하고, 이상을 감지하여 예방 조치

정기점검 결과 및 운영상 개선 요청사항을 Report 하여 고객에게 통보

Help desk(콜센터)의 DB화

     - 정기점검 Check List
     - 기기 가동 현황 Chart
     - 기기 유지보수 현황
     - 부품 및 소모품의 적정 재고량 유지 현황
     - 기타 현황 조사 보고서

새로운 H/W, S/W 의 효율적인 선택을 위한 실시간 Upgrde 조치 (무상, 혹은 유상조치)

유지 보수 내용

시스템의 특성상 효율적인 운영을 위하여 정기적으로 관리자의 교육 실시

교육 내용

     - 발급 시스템의 H/W, 운영 S/W의 이해
     - 카드 발급 절차
     - 발급 시스템의 운영방법 및 운영상 주의점
     - 발급 시스템의 문제 발생시 응급조치 요령
     - 발급 시스템의 유지 보수 체계 및 유지보수 요청 방법